อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ new8

เราจัดเก็บข้อมูลบัญชีของคุณเพื่อให้บริการล็อบบี้ ตรวจสอบธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงรักษาความปลอดภัยให้กับบัญชีของคุณ คุณมีสิทธิขอดูหรือลบข้อมูลได้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การจัดเก็บข้อมูลบัญชีคุกกี้และการติดตามสิทธิขอดูข้อมูลติดต่อทีมความเป็นส่วนตัว
new8 นโยบายความเป็นส่วนตัวของ new8
การจัดการข้อมูล

วิธีเราดูแลข้อมูลของคุณ

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมไว้ในระบบที่เข้ารหัส จำกัดสิทธิการเข้าถึงเฉพาะทีมที่จำเป็น และตรวจสอบการเข้าถึงข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ คุกกี้ที่เราใช้เก็บเฉพาะสถานะเซสชันและการตั้งค่าที่คุณเลือก ไม่ใช่ข้อมูลการเงินหรือรหัสผ่าน คุณมีสิทธิขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสขณะส่งและขณะจัดเก็บ เราใช้โปรโตคอล SSL เพื่อป้องกันการดักข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะล็อกอินและการตั้งค่าภาษา คุณปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ แต่อาจต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้งที่เปิดล็อบบี้ เราไม่ใช้คุกกี้ติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่คุณยังใช้งานอยู่ หลังปิดบัญชี เราอาจเก็บข้อมูลบางส่วนไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์การตรวจสอบ ระยะเวลานี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

สิทธิขอดูและลบข้อมูล

คุณขอดูข้อมูลที่เราจัดเก็บเกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา หรือส่งคำขอลบข้อมูลเมื่อต้องการปิดบัญชีอย่างถาวร เราดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และแจ้งผลให้คุณทราบ

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูล แก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือส่งคำขอลบข้อมูล คุณสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้หลายช่องทาง เราตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวและสิทธิของคุณ รวมถึงขั้นตอนการดำเนินการตามคำขอของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น

แชทสด เปิดหน้าบัญชีแล้วคลิกไอคอนแชทด้านล่างขวา ทีมซัพพอร์ตจะตอบคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สิทธิขอดูข้อมูล และขั้นตอนการลบข้อมูลตามที่คุณขอ ระบบแชทเชื่อมตรงกับทีมที่ดูแลบัญชี
อีเมล ส่งคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและประเภทคำขอ เช่น ขอดูข้อมูล แก้ไขข้อมูล หรือลบบัญชี เราตอบภายใน 48 ชั่วโมงพร้อมขั้นตอนถัดไป
ฟอร์มติดต่อ เข้าหน้าบัญชีแล้วเลือกเมนูความช่วยเหลือ จากนั้นคลิกฟอร์มติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว กรอกรายละเอียดคำขอและเลือกประเภท ระบบส่งตรงไปยังทีมที่จัดการข้อมูลส่วนบุคคล

คำถามที่พบบ่อยเรื่องความเป็นส่วนตัว

คำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การจัดเก็บข้อมูล และสิทธิของคุณ หากคุณมีคำถามอื่น ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ตามช่องทางที่แจ้งไว้ข้างต้น

เราเก็บข้อมูลที่คุณให้มาตอนสมัคร เช่น ชื่อ เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลธุรกรรมจากการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อตรวจสอบตัวตนและประมวลผลคำขอถอนเงิน

ได้ คุณขอดูข้อมูลที่เราจัดเก็บได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล เราจะส่งรายละเอียดข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อเก็บสถานะล็อกอินและการตั้งค่าภาษา เพื่อให้คุณไม่ต้องล็อกอินซ้ำทุกครั้งที่เปิดหน้าล็อบบี้ คุกกี้เหล่านี้ไม่เก็บข้อมูลการเงินหรือรหัสผ่าน คุณปิดคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์

ส่งคำขอลบบัญชีผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต ระบุหมายเลขบัญชีและยืนยันตัวตน เราดำเนินการลบข้อมูลภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และแจ้งผลให้คุณทราบ ข้อมูลบางส่วนอาจเก็บไว้เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอก ข้อมูลถูกใช้เฉพาะเพื่อบริการภายในแพลตฟอร์ม เช่น การตรวจสอบบัญชี การประมวลผลธุรกรรม และการให้ความช่วยเหลือ การเข้าถึงข้อมูลถูกจำกัดเฉพาะทีมที่จำเป็น

ข้อมูลธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL ขณะส่งและขณะจัดเก็บ เราจำกัดสิทธิการเข้าถึงข้อมูลการเงินเฉพาะทีมที่ดูแลการจ่ายเงินเท่านั้น และตรวจสอบการเข้าถึงอย่างสม่ำเสมอ
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต